著名的跨國軟件巨頭 SAP(思愛普)在 1973 年就制定了全球的企業資源規劃(ERP)軟件標準。在其向市場推出 ERP 之前,傳統企業運行的是分散的數據管理系統,每個業務部門單獨存儲數據,而員工對跨部門信息的訪問僅限于物理互動、電話或電子郵件等,這一限制無意中導致了較大的數據冗余。
就在此時,SAP 提供了創新的單一平臺,統一企業數據管理的核心領域,如財務、生產和銷售。企業能通過簡化、集中工作流程提高生產力,因而提供更好的客戶體驗。
隨著現代企業不斷將功能和數據轉移至云端,后端的資源管理流程也得到了改善。遷移至最新 SAP S/4HANA 的企業客戶可以享受更具完整性的、由現代 IT 支持的效率和集成優勢。本文將為您介紹進行 SAP 現代化時需要注意的幾點,包括升級至 SAP S/4HANA 的關鍵優勢和功能,以及 SAP?當之無愧的“金牌合作伙伴” Micro Focus 在其中將如何協助您。
SAP 現代化 4 大步驟
現代化的 SAP 實施路線圖包括從單一企業內部架構向云端模塊化系統的遷移,與此同時,更大程度的自動化——特別是核心業務程序,以及將人工智能(AI)和機器學習(ML)應用于系統也至關重要。
對您的企業來說,現代化意味著非常顯著的互聯互通性和數據共享性,其通過產生預測性的見解和分析,讓企業變得更積極、主動。成功過渡到一個現代化的系統,將為您的企業提供運營的凝聚力,借助新的商業及增長模式,促使利潤最大化,并進一步提升可感知的品牌價值。
01 擁抱云的力量
Gartner 曾作出預測:“到 2023 年 40% 的企業工作負載將被部署于(云基礎設施和平臺服務),而這一數字在 2020 年只有 20%。”
在新冠疫情大流行病期間的限制表明了遠程連接基礎設施的重要性。鑒于對深度連接及分布式系統需求的不斷增長,現在就是企業擁抱云的最佳時機。通過將數據轉移至云端有利于您業務拓展的各方面,它將降低您的總擁有成本(TCO),提高數據共享、連接性和競爭力等。
從長遠利益看,越晚將工作負載遷移上云會越昂貴。要滿足優秀的企業內部硬件及其資本支出(CapEx)要求是一個挑戰,所以,不要忘了在盡力保持百分百的正常運行的同時,為數據庫和網絡基礎設施支持制定一個穩定的升級計劃。購買軟件許可證和聘請熟練人員會帶來額外的運營費,而這些費用本來是包含于云服務的;此外,企業內部解決方案有限的存儲和數據處理能力,也無法滿足業務增長或需求洪峰的要求。
當業務增長,標準化水平或許會出現明顯下降。這可能發生在緊急啟動大量資源、以解決即時需求的情況下,往往不會根據最小權限的原則正確配置,或者不在理想情況下下放,或在使用后不終止。
雖然云供應商對云服務基礎設施承擔著不同程度的責任,但往往是關鍵責任。這種情況下,企業客戶只需管理內部配置和運營支出(OpEx),云存儲是無限量的,數據處理相對便宜并可以按需訪問。現代化 SAP ERP 軟件讓企業能充分利用云架構的優勢,通過 SAP S/4HANA 云連接至其他業務 API 讓運營更高效。此外,它還為與物聯網(IoT)的整合做好了準備。
該平臺是符合企業安全標準的,包括每一條被廣泛認可的行業標準,并可作為公共/私有云滿足企業的隱私需求。它的定期更新足以締造長久的競爭力,與行業動態保持一致。S/4HANA 的生產版本提供 99.7% 的系統可用性 SLA,還有基于實時流程、動態規劃以及基于 AI/ML 數據分析的重要見解。
02 提高自動化程度
SAP 現代化開啟了自動化的廣闊天地。現代企業已經開始、尤其是在業務的核心領域應用自動化技術,減少了員工浪費在繁瑣、容易出錯的手工任務上的時間。
SAP S/4HANA 的“機器人流程自動化”(RPA)功能,使用存儲于大型機應用程序的關鍵業務數據,為企業流程提供在場/不在場的自動化選項。如果 RPA 足夠靈活,就可以與網絡服務或傳統 API 相整合(如 .NET 或 HLLAPI),其無代碼/低代碼操作使 IT 內外部團隊能快速建立起、維護好強大的 SAP 解決方案。
通過在場 RPA,終端用戶在啟動業務流程后即可利用機器人自動完成重復性任務(如桌面、網絡和傳統應用操作)。以 Micro Focus Reflection Desktop Events Mapper 模塊為例,用戶可以配置“宏”并自動登錄到傳統系統,當它們登陸有效回話即可在被批準的主機中檢索變量。相比之下,不在場 RPA 的特點,是由機器人從頭到尾協調企業流程,這通常用于服務器和計量儀表盤,以滿足特定需求或調度觸發條件等。
現代化的企業已經開始接受自動化,人工智能和嵌入式某種方式的ML。例如,大多數銀行引入聊天機器人,以回應客戶的非支出投訴。這些機器人檢查受影響賬戶的余額和交易歷史,以驗證和記錄逆轉票。
03 充分利用新功能
在升級至 S/4HANA 后,最新的先進功能就可以為您所用,整合自動化、AI 和嵌入式 ML 等功能于一體。
例如,在 S/4HANA Fiori 應用中創建、編輯銷售訂單時,減少手動輸入數據的工作;或者通過“大規模變更銷售文件”(Mass Change of SalesDocuments),過濾及批量編輯多個銷售文件;您還可以配置 SAP 智能機器人,掃描并提取電子郵件中收到的采購訂單 PDF,然后將數據上傳至銷售訂單應用——SAP 各種嵌入式 ML 功能可以動態審查文件內的字段,并呈現為可選擇狀態,以便您輕松批量更改內容;“內部維修”應用(In-House Repair app)則通過嵌入式 ML 顯示當前保修協議,針對特定產品檢查有效性,以便保持服務質量與退貨政策的一致性,讓服務提供商和客戶全面了解訂單所處的服務階段及狀態。
S/4HANA 還能幫助用戶生成文件和處理庫存,比如“分類打包危險品”(ClassifyPackaged Dangerous Goods)應用,以及“定向庫存警報”(Projected On-Hand Alerts)應用,它可通過警報圖顯示庫存實時的消耗軌跡。追蹤合同狀態可通過“中央采購合同管理”(Manage Central Purchase Contracts)應用實現,包括跟蹤合同批準、付款、交付和分配等階段的狀態或延遲。
關于價格波動和合同談判的更多信息,可通過“中央采購合同項目的價格歷史”(Price History for CentralPurchase Contract Items)應用獲得,它利用嵌入式 ML 提供從中央采購合同文件收集的價格及條件歷史的可視化分析。
S/4HANA 的“管理分配”(Manage Assignment)應用,使用嵌入式 ML 匹配預定義規則無法捕捉的公司間文件。
此外,您可以利用 S/4HANA 提供的“SAP 數據智能”(SAP Data Intelligence)從分布式數據中獲得重要洞察力。例如,自動駕駛汽車的生產很大程度依賴于用攝入的流媒體數據來訓練 AI、利用 PB 級數據的能力,所以攝取、清理、整合和協調數據,并將其轉化為有用的信息,需要內部和第三方工具之間的緊密整合。SAP 通過在 SAP 云端提供“SAP 數據智能”或 BYOL(自帶許可證)產品來促進靈活性,用戶可以將其部署在公有云供應商、私有云中,或在企業內部。
04 持續測試
通常而言,現代軟件開發速度的差異,導致不同渠道版本更新發布時間的不同。為保持高質量,企業需要強大的測試解決方案,開展更頻繁的測試。現代化的測試工具,可以讓您更深入地了解現代迭代開發的工作流程,并幫助避免或減輕重大IT事件。
Micro Focus 是 SAP 長期可靠的合作伙伴,也是軟件質量保證行業的先行者、領導者。我們的產品及解決方案專注于軟件的功能、性能和安全測試,有助于確保處于生產運行狀態的軟件符合預期,應對工作負載表現良好,并識別出需要修補的漏洞。
對于軟件功能測試,我們專門設計了 Micro Focus UFT One,它通過 AI 識別文本及圖像信息,加速自動化測試,還可以在任意數字交互點運行自動化測試,這意味著您只需要 1 個腳本,就可以在任何 Web 和移動端(安卓、IOS 等)中測試 UI。如果 UFT One AI 無法識別對象,您可以使用人工智能反饋功能向 SAP 團隊請求解決問題。
UFT 平臺也有更專業的變體。如果需要在各種物理設備上測試,可以使用 UFT Mobile 模擬許多不同的數字接觸點;如需要并行執行、或與 IDE、編程語言和測試框架進行更深入的整合,您可以使用?UFT Developer。
我們認為,高性能的應用程序必須有能力來承受生產環境的各種需求。您可以使用 LoadRunner 解決方案來模擬各種網絡條件,其負載測試工具可以模擬成百上千的用戶對應用程序和基礎設施提出并發請求的環境。您還可以通過 ALM/QC 審核測試,它提供提供了端到端的可追溯性、管理和分析以進一步保證產品合規性。
最后,Micro Focus Fortify 可審計代碼漏洞,以增強企業應用的信息安全能力。
總結
當我們在談現代化 SAP,我們真正在談的是:調整當前的業務前景,并為未來的 IT 景觀做好準備。您需要協調好的 4 大現代化準備,包括:
擁抱云解決方案
核心業務流程自動化
基于 AI/ML 開展預測性洞察分析
持續測試
ERP 現代化可能是極具挑戰性的。但幸運的是,有了像 Micro Focus 這樣的 SAP 合作伙伴,您的應用測試更簡單、更實惠、更透明。
(文章來源公眾號:MicroFocus)
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20 年來,先后與 Altium、ARM、Ansys、QT、Adobe、Visu-IT、Minitab、Testplant、EPLAN、HighTec、GreenHills、PLS、Ashling、MSC Software 、Autodesk、Source Insight、TeamEDA、MicroFocus等多家全球知名公司建立戰略合作伙伴關系,并作為他們在中國區的主要分銷合作伙伴服務了數千家中國本土客戶,為客戶提供從芯片級開發工具、EDA 設計工具、軟件編譯以及測試工具、結構設計工具、仿真工具、電氣設計工具、以及嵌入式 GUI 工具等等。億道電子憑借多年的經驗積累,真正的幫助客戶實現了讓研發更簡單、更可靠、更高效的目標。

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